گارانتی بین المللی سمعک
مدت گارانتی سمعک‌های ارائه‌شده در کلینیک فراشنوا، بسته به برند و شرکت نماینده، یک یا دو سال است. در این صفحه با مدت ضمانت، موارد تحت پوشش و شرایط استفاده از خدمات بین‌المللی آشنا می‌شوید.
مدت گارانتی سمعک در فراشنوا
تقسیم‌بندی زیر بر اساس شرایط فعلی برندهای ارائه‌شده است؛ مدت قطعی هر دستگاه روی کارت گارانتی آن درج می‌شود.
گارانتی دو ساله
گارانتی یک ساله
شرایط شرکت‌ها ممکن است تغییر کند؛ هنگام خرید، نام برند، مدل، شماره سریال و تاریخ اعتبار درج‌شده روی کارت گارانتی را بررسی کنید.
گارانتی سمعک شامل چه مواردی است؟
ضمانت معمولاً نقص فنی دستگاه را پوشش می‌دهد، نه آسیب ناشی از استفاده نادرست یا لوازم مصرفی.
موارد تحت پوشش
- بررسی و تعمیر ایراد فنی دستگاه
- تعویض میکروفن یا رسیور در صورت تأیید نقص فنی
- تعویض دستگاه غیرقابل تعمیر، مطابق ضوابط شرکت نماینده
موارد خارج از پوشش
- شکستگی بدنه یا آسیب ناشی از ضربه
- نفوذ آب، رطوبت یا مواد شیمیایی
- پوسته سمعک، قالب، تیوب قالب و قطعات مصرفی
- دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز
منظور از گارانتی بین المللی سمعک چیست؟
در برخی برندها و مدل‌های واجد شرایط، امکان پیگیری خدمات ضمانت از طریق نمایندگان مجاز همان برند در کشورهای دیگر وجود دارد. این ویژگی برای افرادی که سمعک را در ایران تهیه می‌کنند اما خارج از کشور اقامت دارند، کاربردی است.
پوشش بین‌المللی برای همه مدل‌ها و کشورها یکسان نیست؛ پیش از خرید، کشور مقصد و شرایط نماینده رسمی را با کلینیک بررسی کنید.
برای استفاده از گارانتی چه کار کنیم؟
کارت گارانتی را نگه دارید
تاریخ خرید، شماره سریال و مهر مرکز باید خوانا و معتبر باشد.
از تعمیر خودسرانه پرهیز کنید
باز کردن دستگاه توسط مرکز غیرمجاز ممکن است ضمانت را باطل کند.
با فراشنوا تماس بگیرید
مدل و شماره سریال را اعلام کنید تا مسیر بررسی و خدمات مشخص شود.
درباره گارانتی یک مدل خاص سؤال دارید؟
برای بررسی مدت ضمانت و شرایط خدمات بین‌المللی سمعک موردنظر با کلینیک فراشنوا تماس بگیرید.